Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Contrôleur de charge sur panneau solaire HS

Bonjour
Mon portail ne fonctionnant plus depuis quelques jours, Acheter le 29/05/2015, j'ai testé à l'aide d'un multimètre la tension , panneau solaire et moteur ok.
Voyant vert éteint, voyant orange allumé.
Tension sur batterie : OK

J'ai l'impression que les batteries décharge automatiquement la nuit
La batterie de secours et mon portail fonctionne.
Je suis donc certain que le contrôleur de charge est HS.
Pouvez vous m'informer de la démarche à suivre.
Cordialement

Pete D.
Pete D.

Pete D.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous avez acheté ce matériel en grande surface de bricolage ou sur la boutique Somfy, il faudra attendre l'intervention d'un Yellow Somfy ici.

    Bonjour,
    As-tu plus d'info que "Ok" pour les tensions des batteries et du panneau ?

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