Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage butée centralis uno rts ?

Réglage butée haute sur commande uno centralis RTS configurée pour un seul volet. Le volet s arrête en position intermédiaire haute. A noter que j ai retrouvé le volet enroulé sur lui même et donc sorti de ses rails guides en haut. J ai démonté le cache et remis le volet dans ses rails. Le problème de blocage sur position intermédiaire haute est apparu depuis et je n arrive pas a le régler même en suivant les vidéos Somfy qui ne décrive pas exactement ma commande UNO : boutons montée, descente, stop et en latéral O/auto. Merci de me guider pour résoudre cela

Bruno L.
Bruno L.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Faites une remise à zéro du moteur avant de reprogrammer les fins de courses.

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