Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Caméra extérieure SOMFY?

Bonjour,
Avant d'effectuer une commande de caméra, j'aurai aimé avoir davantage de renseignements sur la caméra extérieure SOMFY. Peut-on la fixer sur des planches de rive (donc à l'horizontale) plutôt que sur un mur (à la verticale)? Ensuite, fonctionne-t-elle en WIFI car c'est compliqué de devoir tirer du câble jusqu'à la box? Enfin, doit-elle être alimentée sur du 220V obligatoirement ou peut-on l'alimenter par des piles?
En attendant de vous lire.
Cordialement.

Johan D.
Johan D.

Johan D.

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    Réponses

    Bonjour Jacques,

    La caméra extérieur peut aussi bien se placer à l'horizontale qu'à la verticale. La caméra par contre ne fonctionne pas en WiFi, mais en POE. C'est le câble Ethernet qui alimente aussi la caméra. Vous pouvez utiliser des boîtiers CPL pour éviter d'avoir un câble à tirer jusqu'à la box ADSL. Vous trouverez toutes ces informations dans la notice au lien ci-dessous :

    Notice Caméra Extérieur AXIS Somfy

    Bonne journée,

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