Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sms par gsm ?

Bonjour, je suis très étonné que l'on ne puisse pas recevoir d’appel téléphonique, quant on a une alarme par GSM ??
Je m'explique, un SMS ne s'entend pas forcement, et c'est bien dommage, je l'aurais su avant je pense que j'aurais opté pour une rtc !!!! a terme je pense que cela devrais changer je l'espère !!!

didier
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    Robert P.

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    Bonjour,
    La synthèse vocale d'alerte est générée par le module RTC, le module GSM ne sait qu'envoyer des SMS.

    didier
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    Bonjour, merci pour votre réponse, mais n'est il pas possible de passer par internet ? cela me chagrine de ne pouvoir être joint Que part SMS ... Beaucoup doivent être dans mon Cas !
    Toute autre solutions est bonne a prendre .
    Merci

    Robert P.

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    Connaissez vous un site internet capable de convertir un SMS en message à synthèse vocale, en Français ?

    didier
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    décidément on s'aime bien ... la voix transformé en SMS c'est possible, alors pourquoi pas l'inverse ?
    Je voulais vous remercier pour votre intervention rapide et clair. Merci

    Robert P.

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    Pas l'inverse parce que pas développé ou pas intégré par Somfy.
    Avec Somfy, une fonction = 1 produit, 2 fonctions : 2 produits, etc.

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