Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

centralis uno RTS ne reponds plus apres coupure secteur?

Bonjour,
Mon installation est la suivante: 10 volets roulants moteur Becker le tout raccordé avec des recepteurs centralis uno RTS et commandé en émission par une Télis 4. Depuis quelques temps à chaque coupure de secteur deux des 10 centralis ne fonctionnent plus , je dois ouvrir mes volets avec d'autres centralis qui fonctionnent. Apres un temps de repos des centralis en cause , je les remets et cela fonctionne de nouveau , pouvez vous m'expliquer ce phénomème .Cdt

marc L.
marc L.

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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Il se peut que les Centralis soient fatigués ou qu'il y ait une chute de tension, problème électrique.
    Pourriez-vous intervertir un des Centralis défectueux par un autre pour savoir si c'est plutôt un problème produit ou de "positionnement"?

    Si le problème se déporte, il serait intéressant de faire un retour SAV via le revendeur pour savoir ce qu'il se passe sur le produit.

    Bonne journée.

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