Bonjour,
Suite à la perte de mon support mural avec ma télécommande situo 5 io pure II est-il possible de le retrouver vendu séparément ?
Merci par avance. Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté 4 keygo rts en octobre 2023 sur amazon j'ai une télécommande qui dysfonctionne elle actionne toute seule les équipements.
je n'arrive pas à trouver pour... Lire la suite
Non Pierre ! Je ne suis pas sec envers vous, j'essaie au contraire d'être limpide, mais je crois que vous ne comprenez pas ce que je vous dis ?
Un faux contact ? Mais ca... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon ancienne box tahoma par une tahoma switch dejà en ma possession. Comment proceder du fait que j'ai toute une installation domotique et je... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide
Les deux numéros pins sont les suivants
ancien : 0220-7110-2260
switch : 2059-6461-6148
Merci d'avance pour votre aide Lire la suite
Bonjour,
Pouvez vous me dire pour quelle raison certains volet il y a écrit ouvert d’autre ferme et d’autre aucun renseignement qui m’indique si le volet est ouvert ou ferme... Lire la suite
Bonjour,
étant passé d'une freebox revolution à une freebox pop, mon réseau wifi a donc changé au niveau identifiant et mot de passe.
Dans l'application Somfy protect, le link... Lire la suite
Bonjour Jérome
Dans Somfy Protect vous allez dans Mes équipements puis vous sélectionnez le Link et en bas il y a la procédure de changement de wifi.
Après il y a la... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La marque Somfy ne pourrait-elle pas se rapprocher de cette marque, comme déja fait pour d'autres, pour discuter d'un protocole... Lire la suite
Il ne faudrait pas inverser les rôles...!!!
C'est à votre marque de se rapprocher d'un fournisseur domotique, seulement voilà, votre marque n'en a jamais éprouvé le besoin... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra outdoor, après quelques temps de bon fonctionnement perd régulièrement son alimentation électrique. La seule solution est de démonter le capot, de la... Lire la suite
Bonjour Sylvain,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acquérir une pergola bioclimatique.. je souhaite l’associer à ma tahoma switch qui pilote déjà mes volets. j’ai réussi à associer 3 lumières sur 4 de... Lire la suite
Bonjour
Evitez de multiplier les demandes. Je vous ai déjà répondu ici:
https://forum.somfy.fr/questions/3332326-pergola-bioclimatique-tahoma-switch
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté ces micro modules et j'ai voulu tester avant de les mettre en place. Je câble comme le schéma je pense (cf photo, n'ayez pas peur du cablage c'est juste... Lire la suite
Merci Le Coyote et Jacky,
Le Coyote, je parle de la nouvelle appli Tahoma. il faut que je revienne a l'ancienne version pour connecter le zwave du coup ? Lire la suite
Bonjour,
Bonjour. Mon portail coulissant elixio 500 3s rts s'arrête seule en chemin et faire demi tour. Qu'est ce qui peut être la cause ? Merci
Merci, Lire la suite
Vérifiez l'absence de point dur en roulant le portail manuellement en débrayant le moteur.
Vérifiez le parfait écart pignon/crémaillère qui doit être constant de 1.5mm sur... Lire la suite