Bonjour,
J'ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La... Lire la suite
Bonjour,
Il m'a été donné un boîtier connexoon mais dès que je souhaite la connecter on me dit que le code pin est correct mais que la box est déjà activée ; pourriez vous la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire installer 15 volets roulants Somfy avec une télécommande Nina Timer IO (Version soft 5125750C02).
Lorsque la télécommande est dans un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fais une erreur de commande sur mon boitier de portail. J'en ai commandé un nouveau, qui fonctionne avec mon portail mais je souhaiterais faire un retour pour... Lire la suite
Voyez le paragraphe 8.1 des CGV https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cgv-cgg-bafr-cser-wins-43r13-76r8-consommateurs-internet-2024.pdf
Bonne journée à vous. Lire la suite
Bonjour Madame, Monsieur,
Je rencontre des problèmes de synchronisation avec l'ensemble de mes stores somfy IO. Je joins une photo dès que je souhaite fermer un des stores IO... Lire la suite
Bonjour Pierre,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Je vous invite à tester de nouveau le pilotage de vos équipements.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, je rencontre un problème lors de la mise en place de mes bras exavia.Je m explique quand j ai acheté le pack a l 'intérieur, ce trouvais un disque qui ne correspondez... Lire la suite
Bonjour,
Je pense que mon récepteur centralis indoor rts2 gn424 est "HS" : la lumière rouge ne s'allume plus. Quand je le branche à l'électricité, la lumière s'allume 1 seconde... Lire la suite
Bonjour,j'avais un compte avec mon appli et ma caméra ete connecter dessus , j ai completement oublier mail et pseudo donc j ai re creer un compte est au moment de l... Lire la suite