Bonjour,
Je cherche de l'aide pour configurer la nouvelle Box FREE POP.
Je possède une adresse IP fixe V4 full-stack
et vous trouverez en pièce jointe toute ma configuration refaite... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire fonctionner mon alarme PROTEXIOM avec la FREE POP que j'ai reçu ce matin.
J'ai bien fait la demande d'adresse IP fixe V4 full-stack
J'ai ouvert mes ports 8080... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme Somfy protexiom qui était déjà présenté dans mon domicile.
J'ai mis une carte sim free et ça a fonctionné correctement pendant 2 ans.
Dernièrement j'ai constaté... Lire la suite
Je n'ai jamais changé la carte depuis l'achat de l'alarme en 2013, c'estune sim rechargeable. Elle a soudainement cessée de fonctionner. Je vais faire un essai avec mon... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme somfy protexiom 400.
J'ai
une box chez free.Je souhaiterai passer en dégroupage total..Actuellement jes suis chez orange sur une ligne analogique Ma question... Lire la suite
Bonjour Mik
Oui il faut vous procurer l'adaptateur téléphonique RJ45/Prise T pour pouvoir brancher derrière la box les prise qui sont actuellement au mur. Lire la suite
Bonjour,
Je bloque sur l'accès de ma centrale PROTEXIAL IO via le navigateur et l'adresse IP que j'ai récupérée sur le clavier LCD. La centrale est connectée à ma box Free via un câble RJ... Lire la suite
Bonjour Jacky M.,
Désolé pour le retour tardif mais je n’ai pu faire les manipulations que lundi dernier et cela à fonctionné tout est de nouveau paramétré.
Encore merci. Lire la suite
Bonjour,
oui Tahoma acheté en 2014 a déjà fonctionné avec une freebox ADSL
j'ai changé de Box, j'ai actuellement une freebox POP (fibre)
j'ai essayé avec un autre câble
le... Lire la suite
ROG voici la signification des couleurs de la led
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=a-quoi-correspond-la-couleur-sur-le-cote-la-box-tahoma-v2
Si vous utilisez... Lire la suite
Bonjour à tous,
je m'appelle José et je viens de connecter ma centrale protexiom a ma box free pop a l'aide d'un câble RJ45.
c'est la première fois que ce branchement est réalisé... Lire la suite
. Je l'ai réinitialisé plusieurs fois, j'ai changé ma box (Bouygues, maintenant Free), j'ai mis un amplificateur de wifi, rien n'y fait. Comment faire ?
Je dois régulièrement la débrancher pour retrouver le signal... Lire la suite
Bonjour Jérôme,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
entrainer des pertes de connexion.
Depuis hier FREE a mis à disposition une mise a jour de tous ses serveurs: Révolution, mini, One, Delta et Pop dont l'une des corrections majeures est la suivante... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer mon abonnement Free vers la nouvelle freebox qui utilise la WIFI 7. Est ce que le boîtier Tahoma et le système d’alarme Somfi Home seront compatibles?
Merci,
WP... Lire la suite
Bonjour Walter
Le matériel Somfy comme tous les matériels domotique ne fonctionne qu'en wifi 2.4 Ghz appelé aussi WIFI 4.
Si la nouvelle FreeBox conserve l'accès au WIFI 4... Lire la suite