Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal D.

Membre depuis le 24/11/2017

  • 7 questions posées
  • 261 réponses
  • 17 meilleures réponses (7%)
  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
    Kév A.
    Kév A.

    Kév A.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3271 / 5000
    points
    Je ne suis pas sûr ? Je ne voudrais pas tout vous faire recommencer pour rien. Ou il faut attendre l'avis de nos Yellow's ou si vous n'avez pas 36 accessoires d' installés, ça...
  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
    Kév A.
    Kév A.

    Kév A.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3271 / 5000
    points
    Pour vérification Est elle bien retirée du système avant de la réinstallé? Dans réglage Mes équipements Sirène intérieur n'est plus présente? A suivre...
  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
    Kév A.
    Kév A.

    Kév A.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3271 / 5000
    points
    Bonsoir Kev Sirène intérieur ou extérieur ? Si c'est l'extérieur avez vous bien suivi ceci: http://forum.somfy...
  • Connexion impossible de la security Camera ?

    Bonjour, Je viens de tenter 27 installations de la caméra en modifiant sans cesse la configuration Wifi de ma freebox, je viens de perdre mon après-midi :( Est-il svp...
    Thomas H.
    Thomas H.

    Thomas H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3271 / 5000
    points
    Bonsoir comme montrer dans mon illustration, personnellement je suis en WPA/WPA Mixed et tout fonctionne très bien. A+
  • Problème Wifi Caméra ICM 100

    Bonjour J'ai acheté une caméra ICM 100. Je l'ai installée chez moi sur mon réseau Wifi. Tout fonctionne à merveille y compris la connexion avec ma box Tahoma. J'ai donc...
    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3271 / 5000
    points
    Bonsoir Pierre, Plusieurs causes possible: Le WiFi de la résidence est'il bien en 2.4 Ghz ( la avant de trouver quelqu'un qui puisse vous le dire !!!!) Le routeur...
  • Camera indiponible et connectée au wifi

    Bonjour, L'application me dit que la caméra n'est pas connectée au wifi. Je ne peux plus agir dessus ni visualiser car elle est fermée. Malgré tout, elle est bien connectée...
    Thibaut F.
    Thibaut F.

    Thibaut F.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3271 / 5000
    points
    Bonsoir Thibault Donnez un petit coup d’œil à mon tuto au cas ou? Problème avec les Box comportant deux WiFi, le 2.4 Ghz et le 5Ghz. Souvent, les deux WiFi sont...
Haut de page