Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à visualiser l'état des volets battants sur les interfcaces IOS et PC

Le fonctionnement d'ouverture/fermeture des volets est opérationnel par la Tahoma, les programmations aussi, mais une fois connecté soit sur l'appli IOS ou sur PC, je ne visualise pas si les volets sont fermés ou ouverts. Les télécommandes utilisées sont des Telis 1 RTS et les motorisations sont des Synapsia.

JEAN-FRANCOIS A.
JEAN-FRANCOIS A.

JEAN-FRANCOIS A.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avec la technologie RTS vous ne pouvez pas connaître l'état des automatismes.

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