Retrouver le nom du sous domaine de l'alarme

Bonjour Philippe,

Je ne trouve pas de compte avec votre adresse email, pourriez-vous donc me fournir le numéro du transmetteur téléphonique à 6 chiffres commençant par un 5 que vous trouverez dans le menu 5 du clavier ou menu liste des éléments par PC.

Merci.
Bonne journée.

Re-Bonjour,

Je vous confirme donc qu'il n'y a pas de compte associé à cette centrale, vous pouvez un créé un depuis http://www.alarmesomfy.net

Bonne journée.

Bonjour Philippe,

Votre centrale ne se met pas à jour avec le serveur, il va donc falloir réaliser les choses suivantes:

Dans réglage de l'interface:

• cochez la case "accès à distance"

• modifiez le port DNS par 80 au lieu de 1024

• Sauvegardez

Dans réglage du réseau:

• modifiez votre adresse IP et remplacez le 24 par un numéro compris entre 201 et 240

• passez le DNS primaire à 8.8.8.8

• et le DNS secondaire à 8.8.4.4

• Appliquez

Ensuite, votre box n'étant pas répertoriée, vous pouvez vous aider du fichier que vous avez déjà téléchargé pour l'ouverture des ports en lien avec votre nouvelle IP.

Enfin, si vous rencontrez toujours des difficultés pour l'ouverture des ports, le mieux serait de contacter votre fournisseur d'accès.

Bonne journée.