Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Impossible d'accéder à l'interface de ma Tahoma depuis mon micro

Bonsoir,
Je viens de finir l'installation de ma Tahoma qui a été au préalable activé par mon vendeur. Tout s'est correctement passé. Je peux accéder à l'interface de ma Tahoma depuis mon Smartphone mais pas depuis mon PC.
Lorsque je me connecte sur le site "http://www.somfy-connect.com";, mes identifiants et mots de passe sont acceptés, puis mon PC reste bloqué sur cette page:
"bienvenue dans votre espace Somfy Connect
Pour piloter TaHoma
Vous êtes redirigé vers l'interface TaHoma".
J'ai fait le test avec Firefox et Explorer en autorisant les popups mais rien ne se passe.
Merci pour votre aide.
Francis

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    Bonsoir
    Merci beaucoup pour votre réponse très rapide qui m'a permis de me connecter et de programmer tous mes équipements io et RTS sans difficulté.
    Quelle est l'utilité du site "somfy-connect.com", il sert donc juste à activer sa Tahoma ?

    Bonjour Francis,
    Le lien http://www.somfy-connect.com fonctionne chez moi, faire l'essai sur un autre PC.

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