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Les sujets Sécurité

connexion internet de la centrale d'alarme via SFR?

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25 décembre 2015
Traité

Bonjour,

J'ai paramétré ma box SFR et mon alarme en tenant compte des informations trouvées sur le site somfy, voir les documents ci-joint. Mais je n'arrive pas a créer mon compte en passant par le server Somfy. J'ai un doute concernant les DNS primaire et secondaire, j ai essayé plusieurs solution. Pouvez-vous m’indiqué ou est le problème? merci

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25 décembre 2015
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Didier M.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Didier M.
Date
25 décembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
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    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avez vous vérifier sur ce lien pour la configuration de votre box.
    http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

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    Sylvain C.
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    Didier M.
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    bonjour,

    oui j'ai déjà paramétré ma box suivant ce document, le résultat est dans les documents joints .
    J'ai bien refais un démarrage de la box.
    Mais impossible de créer mon compte somfy

    Nom de l'auteur
    Didier M.
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    Sylvain C.

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    Bonsoir Didier,
    Dans ce cas, il faudra patienter pour une réponse des Yellow's sur ce post.

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    Sylvain C.
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    Martial V.

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    Bonjour Didier,

    je vous conseille de mettre en DSN primaire: 8.8.8.8 et en DNS secondaire: 8.8.4.4
    dites-nous si ça fonctionne avec cette modification.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
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    Didier M.
    Didier M.

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    Merci Martial,

    j'ai essayé avec DSN primaire: 8.8.8.8 et en DNS secondaire: 8.8.4.4 et je n'arrive toujours pas à créer un compte Somfy.

    A savoir que ma box SFR dans l'onglet internet indique Serveurs DNS 109.0.66.10, 109.0.66.20

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    Didier M.
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    Martial V.

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    Bonjour Didier,

    votre compte alarme est déjà créé, c'est pour cela que vous n'arrive pas à "créer" un compte. votre transmetteur communique bien avec notre serveur.

    Je vous envoie un message privé avec le nom de sous-domaine que vous avez choisi.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
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    Didier M.
    Didier M.

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    Merci Martial,

    Ca marche

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