Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Référence 2401094 Multiprise de jardin télécommandée on/off?

bonjour,

je n'arrive pas à faire fonctionner correctement une multiprise de jardin avec la tahoma.
la programmation via un scénario pour la mise en marche pas de soucis mais lors de l'extinction de celle ci via un deuxième scénario, la prise ne s'éteint pas. les appareils brancher sont des guirlandes LED de NOËL.
de plus je peux mettre en marche la multiprise via mon IPHONE (application) une fois de temps en temps mais je ne peux pas éteindre celle-ci (n'a jamais fonctionné)
pourtant, j'ai une prise intérieur qui elle fonctionne à merveille via les même scénario.

merci de votre aide pour comprendre d'ou provient le problème.

cordialement

matthieu C.
matthieu C.

matthieu C.

Niveau
1
111 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir Mathieu,
    Faire l'essai avec la prise intérieur pour lever le doute d'éventuelles interférences.
    Si la prise intérieur fonctionne bien, il faudra remplacer votre multiprise de jardin.

    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points

    Bonjour, idem pour moi

    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points

    Bonsoir,
    le problème date du début, oui j'ai tout essayé.
    Pas d’interférence car avec la télécommande tout fonctionne à merveille mais pas avec des scénarios ... Ça fonctionne que temporairement et plus rien.
    La je suis entrain de tout supprimer mes prises.
    Je vais tout recréer en faisant cette fois une par une et en débranchant les autres à chaque étape

    Haut de page