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Bonjour ma porte à été installée le 18/10/2010. Ce matin lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'ouverture de la télécommande j'ai vu un flash dans l'ampoule et depuis le moteur ne fonctionne plus...j'ai changé l'ampoule mais toujours rien...l'alimentation est bonne. Concernant la garantie, je ne sais pas combien d'années elle dure. C'est une porte que j'ai acheté chez Lapeyre. Si quelqu'un peut me renseigner sur ma garantie et éventuellement sur une réparation ou sav....d'avance merci et bonnes fêtes de fin d'année à tous. M.Dumay.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
La garantie de ce matériel est de 3 années.
Vous pouvez faire réparer votre carte en contactant ce réparateur http://www.ebay.fr/itm/371516112604
Vous pouvez également commander une carte neuve directement sur le site Somfy
http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-de-remplace...
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