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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

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Question en attente de réponse

Volet roulant 125x120 télécommande 1rts

Bonjour
Le volet s'est déréglé, ne s'arrête plus à une position intermédiaire, il redescend doucement jusqu'à trouver une butée. Idem en butée haute il redescend de 15 à 25cm avant de s'arrêter et d'entendre le clic de la butée.
Effacement total de mémoire reprogrammation effectuée à plusieurs reprises tout semble bon mais cela recommence systématiquement.

Bruno B.
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    Bonjour Bruno,

    Ce dysfonctionnement me laisse perplexe. Il pourrait s'agir d'un dysfonctionnement du frein moteur qui ne bloquerais plus le volet à la position désirée. Ce moteur est-il sous garantie ?

    Bonne Journée

    Bruno B.
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    Bonjour Martial
    Le moteur n'est plus sous garantie.
    J'ai beau reprendre les réglages, bien que je dois m'y reprendre à plusieurs reprises, j'y arrive tout de même. Monté descente tout fonctionne mais bizarrement quelques heures après même problème.
    Cdlt

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    Bonjour Bruno,

    Les éléments que vous me fournissez semble indiquer un dysfonctionnement matériel de votre moteur. Si celui-ci n'est plus sous garantie il faudra envisager son remplacement.

    Bonne Journée

    Bruno B.
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    Je m'en doutais
    Merci

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