Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma porte de garage ne fonctionne plus!

Bonjour,
j'ai une motorisation de porte de garage dexxo pro 800 et lors d'un changement de pile de ma télécommande, elle ne fonctionnait plus!
J'ai essayé de la reprogrammer, mais depuis les 2 voyants rouge a coté de la touche PROG reste allumés!
Merci d'avance
Jérôme

Jerome S.
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    Bonjour,
    Faites un reset de la carte.

    Jerome S.
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    Bonjour,
    merci de cette réponse , mais comment fait on un reset de la carte?
    Merci

    Robert P.
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    Vous n'avez pas la notice ?

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    non, j'ai fait posé par un professionnel, il y a quelques années et je n'est aucun papier!
    Merci

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    Voici la notice pour la version RTS

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    Bonsoir,
    j'ai cette notice en ligne, mais pour moi...je ne comprend pas grand chose!
    Merci

    Robert P.
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    Faites appel à un dépanneur.

    Bonsoir,
    Pour un reset de la carte, cf page 9 de la doc:

    Réinitialisation de tous les réglages Fig. 39
    Appuyer sur la touche “SET” jusqu’à l’extinction de la lampe (7 s).
    Provoque l’effacement de l’auto-apprentissage et le retour aux valeurs par défaut de tous les paramètres.

    Sinon, avez-vous un code défaut avant de réinitialiser (Cf page 10)?

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