Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bruit persistant après l'arrêt

Bonjour,

Volet roulant à télécommande:

  • montée et descente fonctionnement parfaitement,
  • les fins de course sont respectées (et laissent bien une marge avant de buter)
  • Mais un bruit est apparu après l'arrêt automatique en fin de course (en position haute ou basse): bruit résiduel "tac tac" mais pas très fort. Il faut appuyer sur le bouton stop pour qu'il cesse.
    Est-ce grave Docteur?

    bien cordialement

Alain
Alain

Alain

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Alain,
    Sans doute un problème dans la cage des fins de courses, vous rapprocher de votre installateur.

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