Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité RTS - io

Bonjour,
Nous faisons construire une maison avec des volets roulants équipés de la technologie io de Somfy.
Nous envisageons dans un futur proche de prendre une Somfy box ou Tahoma pour commander le tout.
Nous devons acheter une motorisation pour porte de garage, sur le descriptif des motorisation GDK avec techno RTS, il est marqué qu'elles sont compatibles avec les box somfy.
Il y a-t-il un problème à avoir nos volets en io et porte de garage en RTS sachant que les deux sont compatible avec les Box somfy?
Si oui lesquels?

Merci pour vos réponses.

Anthony D.

Anthony D.
Anthony D.

Anthony D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    bonjour Anthony,
    les protocoles RTS et IO sont différents, la différence est le retour d'information. Le protocole RTS ne permet pas ce retour d'information, par exemple si la motorisation de votre portail est RTS vous ne saurait pas si le portail est ouvert ou fermé.
    il serait préférable de vous orienter sur une motorisation IO, si vous souhaitez ce retour d'information .

    Haut de page