Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pb moteur Odile rts

Bonjour je viens d installer un volet roulant somfy oximo rts je n arrive pas a le programme j ai essaye de réinitialiser la mémoire a zéro mais le moteur ne réagit pas
Lorsque le coupe le courant 2 s puis je remet le courant 8 s le volet monte 1 cm et descend 1cm puis je recoupe 2 s et je remet le courant et le volet remonte 1 cm et des cent de 1 cm puis j appuie sur prog et rien ne se passe

david D.
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    bonsoir David,
    avez-vous bien suivi la procédure de remise à zéro, et programmation. Voir la vidéo à ce sujet.

    david D.
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    Bonjour Sylvain effectivement j'ai bien suivi la procédure mais mon volet ne reagit pas du tout pareil par rapport à la vidéo mais le volet ne reagit pas pareil par rapport à la vidéo comme décrit ci-dessus

    Sylvain C.
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    Bonjour David,
    avez vous fait l'essai avec une autre télécommande.

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