Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

microrécepteur volet roulant / tahoma

Bonjour,
J'ai souhaité installer un micro-récepteur de volet roulant pour gérer le volet roulant (en RTS) avec la box Tahoma.
L'interrupteur filaire (Legrand Céliane) fonctionne bien.
En revanche, en wifi, avec Tahoma, rien ne fonctionne.
Le récepteur est bien reconnu, mais aucune fonction ne marche. Quelle est la procédure à appliquer?

Cedric P.
Cedric P.

Cedric P.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avec Tahoma ce n'est pas du Wifi.
    Avez vous bien associé le récepteur avec Tahoma ?
    Avez vous contrôlé la portée radio RTS ?

    Bonjour Cédric,

    Le module même s'il apparaît n'est sûrement pas enregistré.
    En effet, n'ayant pas de retour d'informations, si vous cliquez sur continuer à la fin qui vous ajoute l'icône, que vous ayez eu ou non les réactions de va et vient, l’icône apparaîtra.

    Bonne journée.

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