Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Télécommande somfy box

J achete un somfy box d occasion qui n'a j avais servi mais le vendeur me dit qu'il a pas de télécommande dans la boîte et il possible dans commander une sur le site car j ai dans le projet de mettre un portail avec moteur somfy merci

Stephane R.
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    Bonsoir Stéphane,
    Voir ce lien pour la télécommande relais http://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

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