Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Réglage butée position basse

Les volets s arrête en position haute normalement et en position bass il ne s arrête plus et le moteur est toujours sous tension et force sur le volet. Que dois je faire? Il fonctionnait très bien avant!!!! Il s agit d une installation en filaire qui date 5 ans.

  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (2)

    40%

    40% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    "Réponse de Cédric."

    Bonjour, suite à votre réponse j ai vérifié et je n ai aucun bouton ni jaune ni blanc pour régler les fin de course. Il s agit d un moteur ilmo 6/17 qui se règle automatiquement. J ai donc tenté une remise à zéro en branchant la position basse et haute ensemble sur l alimentation , le volet a fais sa mise à zéro. J ai tous remis et quand je baisse le volet et qu'il est fermé j entend toujours le moteur qui est sous tension et qui force . Je ne sais plus quoi faire...

    Bonjour, suite à votre réponse j ai vérifié et je n ai aucun bouton ni jaune ni blanc pour régler les fin de course. Il s agit d un moteur ilmo 6/17 qui se règle automatiquement. J ai donc tenté une remise à zéro en branchant la position basse et haute ensemble sur l alimentation , le volet a fais sa mise à zéro. J ai tous remis et quand je baisse le volet et qu'il est fermé j entend toujours le moteur qui est sous tension et qui force . Je ne sais plus quoi faire... J ai fais la reinitialisation avec le volet a mi hauteur. Je ne sais pas si c est important...

    Bonjour Cédric,

    Pourriez-vous essayer d'effectuer la procédure ci-dessous, en respectant bien les temps d'appui :

    Est-ce que cela corrige le problème ?

    Bonne journée,

    Haut de page