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Question en attente de réponse

passéo 550

Après RESET, lors de la reprogrammation, les 2 ventaux s'ouvrent à fond lentement.
Ensuite seul le ventail M2 se ferme lentement, le ventail M1 ne bouge pas.
Les 2 moteurs ont été testés et tournent normalement dans les 2 sens.
Que faire ?

paul A.
paul A.

paul A.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Paul,
    Utiliser l'outil de diagnostique ici https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

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