Question en attente de réponse
garantie thermostat ?
L’afficheur d’un de mes thermostats sans fil programmable ne fonctionne plus.
J’ai effectué cet achat le 16/09/2012 au magasin CASTORAMA de Ballainvilliers et je possède toujours le ticket de caisse. N’ayant pas déclaré ma garantie sur mon compte personnel SOMFY, comment procéder pour bénéficier de cette garantie de cinq ans comme précisé sur la notice.
Merci de votre prompte réponse.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Michel,
L'ancien thermostat étant bien garantie 5 ans, je vous contacte en privé afin de gérer votre SAV.
Bonne journée.
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