Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

transmetteur absent ?

j'ai remplacé les piles du transmetteur
j'ai tapé le code utilisateur,ensuite sur off pour neutraliser la centrale pendant 2 mn pas débranché la ligne téléphonique

jean paul S.
jean paul S.

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    Bonjour,
    Il fallait débrancher la ligne téléphonique avant d'ouvrir le boitier !
    Reprenez l'opération dans l'ordre, le problème persiste t-il?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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