Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Alarme se déclenche toute seule

j'ai mon alarme qui se déclenche toute seule tous les soirs à une heure précise
prière de m'aider à résoudre ce problème
merci

MAHER T.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
MAHER T.
Date
1 mars 2016
il y a environ 7 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    C'est un peu juste comme info ! Toujours à exactement la même heure ? Tu peux avoir un élément défaillant. As-tu regardé le journal ? Il doit y avoir des infos intéressantes pour analyser le problème.

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    Anonyme
    Date
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    Karim A.
    Karim A.

    Karim A.

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    le détecteur de mvt était défaillant, selon le journal des événements. il fallait juste remplacer les batteries de ce détecteur. le problème a été réglé, par un expert sur place. :)

    Nom de l'auteur
    Karim A.
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