Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme se déclenche toute seule

j'ai mon alarme qui se déclenche toute seule tous les soirs à une heure précise
prière de m'aider à résoudre ce problème
merci

MAHER T.
MAHER T.

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    Directeur Informatique

    C'est un peu juste comme info ! Toujours à exactement la même heure ? Tu peux avoir un élément défaillant. As-tu regardé le journal ? Il doit y avoir des infos intéressantes pour analyser le problème.

    Karim A.
    Karim A.

    Karim A.

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    le détecteur de mvt était défaillant, selon le journal des événements. il fallait juste remplacer les batteries de ce détecteur. le problème a été réglé, par un expert sur place. :)

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