Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Impossible de programmer une keygo rts et telis 1 rts?

Bonjour,
j'ai un volet roulant qui est actuelement relié à une telecoimmande telis 1 rts, j'aimerai relié à ce volet une telecommande keygo rts.
Le probleme est que lorsque je programme la keygo, celle ci marche bien, en revanche la telis ne marche plus, pourtant en appuyant sur un des boutons ouvrir/fermer la diode du moteur clignote bien mais rien ne se passe.
Du coup je ne peux programmer la telis et la keygo sur le volet.
Savez vous comment faire?
Merci

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    Réponses

    Bonjour
    vous avez du faire la copie et la suppression de votre télécommande dans la foulée.

    Tenir le contact prog de votre keygo fermé jusqu'au va et viens du moteur puis appuyer sur le bouton prog de votre telis.
    Votre telis sera alors a nouveau enregistrée dans votre moteur.

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