Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

gdk3000 hors service apres 2 jours.

j ai installé mon gdk3000 apres l avoir acheté chez castorama.
il a fonctionné correctement pendant 2 jours hormis un scintillement important de l'ampoule.
puis le 3eme jour plus rien me fonctionne.
test sur un autre cable 220v pas de reaction.

Robert

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Robert
Date
8 mars 2016
il y a environ 7 ans
question
q
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    il semblerait que la carte électronique soit défectueuse, vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, pour la marche à suivre.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Ce problème d'ampoule n'est pas le 1er que je lis sur ce forum ???? Ce doit être dû à un dysfonctionnement de la carte.

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    Anonyme
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    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    L'ampoule marche comment si vous la vissez ailleurs ?
    Si elle marche mal également, la remplacer sur votre motorisation et réinitialiser le moteur.
    L'ampoule a un impact sur la mise en sécurité du moteur, donc si la lampe marche mal votre motorisation aussi.

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
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    Ou tout simplement faire des essais sans ampoule...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Robert,

    Avez-vous essayer le fonctionnement de la motorisation en ayant préalablement retiré cette ampoule ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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