Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Procedure migration détecteur ?

Bonjour,

Je souhaite remplacer mon ancien systeme PROTEXIOM7 par la dernière version, mais par contre réutiliser certains détecteurs.

Pour effectuer la migration de ces detecteurs de mouvement ou d'ouverture, faut il juste suivre la procédure d installation de nouveaux détecteurs ou faut il d abord les réinitialiser avec l ancien système. D avance merci pour le retour
Cordialement

Cédric M.
Cédric M.

Cédric M.

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    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous avez simplement à les associer à la nouvelle centrale.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Il suffit de procéder de la même manière que s'il s'agissait de nouveaux D.O et D.M que vous voulez ingérer dans votre nouvelle alarme.

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