Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Dysfonctionnement photo-cellule kit Exavia 500 ?

Suite l’achat et à l’installation d’un kit EXAVIA 500, il semble que les cartes RX et TX des photo-cellules ne fonctionnement pas
En effet, à une distance d’environ 2,50m je perds le signal (LED rouge) d’alignement des cellules

Frédéric M.
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Frédéric M.
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10 avril 2016
il y a environ 7 ans
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    Bonjour Frédéric,
    Avez vous fait l'essai avec les capots des cellules fermées.

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    Sylvain C.
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    Frédéric M.
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    Non, j'ai testé avec les cartes seules. Le signal est bien trouvé jusqu'à une distance de 2,5m environ puis je le perds

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    Frédéric M.
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    Il faudra faire l'essai capot fermé.

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    Bonjour Frédéric,

    Je vous confirme la réponse de Sylvain, c'est le capot de la cellule TX qui concentre le rayon et permet une détection des deux cellules jusqu'à 08m de distance.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Frédéric M.
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    J'ai de nouveau procéder à l'installation avec les capots et les cellules fonctionnent parfaitement. Merci de votre aide

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    Frédéric M.
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