INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Programmation éclairage automatisme S7000

Bonjour,

Il me semble qu'avec l'automatisme S7000, on peut programmer une touche de la télécommande lorsqu'on ne souhaite qu'allumer l'ampoule (sans faire fonctionner l'ouverture/fermeture du S7000). Auriez-vous SVP la procédure à suivre pour faire cette programmation. Je ne la trouve pas dans la notice d'origine.
Merci par avance pour votre retour.
Stéphane T.

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Stéphane T.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    En bas de page 8 de la notice:
    #Si une 2ème touche de la télécommande a été
    mémorisée,celle-ci est automatiquement affectée à l'éclairage.#

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    Stéphane T.
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    Bien vu
    merci Richy C.

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