Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

panne d'internet et alarme

Bonjour
J'ai une alarme SOMFY et je n'ai plus de réseau internet depuis 8 jours
Grosse panne ORANGE pas réparée de suite...
Est ce que cela peut perturber mon alarme ?
Va t-il falloir tout reprogrammer avec l'adresse IP ?
Merci
BG

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    Oui l'alarme fonctionne quand même. Seul l'accès à distance et l'accès à la configuration ne fonctionne pas. Vous pouvez l'enclencher sans problème.

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    Bonjour

    Non ! Rien à faire si ce n'est peut-être de débrancher et rebrancher le module IP après la réparation d'Orange

    Merci je n'ose pas la mettre...
    Elle fonctionne quand même ?

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