Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portail qui ne ferme pas?

bonjour je possède un portail électrique associé à un deimos bt + qsc d ma. lorsque j ouvre mon portail en position piéton , il ce referme bien mais lorsque je l ouvre en grand, il ce referme sur 5cm et ce bloque et je doit appuyer une seconde fois sur l ouverture et il refait son ouverture sur les 5 cm puis ce referme normalement ?

frederic J.
frederic J.

frederic J.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pouvez-vous nous nous donner les indications précises :
    Type exact de moteur et son âge.
    Périphériques et types exactes reliées à l'électronique.
    Comment voulez-vous qu'on puisse vous aider sans avoir ces infos?

    Haut de page