Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Inverser sens de rotation

Bonjour
J'ai un problème d'inversion de sens de rotation des VRE. Je précise que j'utilise une télécommande EASY SUN IO.
Malgré toutes les indications et notices suivies à la lettre, impossible de solutionner le problème.
Une personne peut-elle me conseiller ?
Merci de votre aide

BRUNO L.
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    Bonjour Bruno,

    1. Mettez vos volets dans une position autre qu'en fin de courses.
    2. Appuyez sur la touche PROG de l'EasySun pendant 3s, vos volets effectuent un va et vient.
    3. Sélectionnez un moteur grâce aux flèches gauche et droite, à chaque changement de moteur, le volet concerné fera un va et vient.
    4. Quand vous êtes sur le moteur souhaité, appuyez 3s sur MY: va et vient du volet.
    5. Passez en mode réglage, en appuyant 5s sur Montée + Descente: va et vient du volet.
    6. Confirmez en restant appuyé 2s sur MY: va et vient du volet.
    7. Sélectionnez un autre moteur (étape 3) où le sens est inversé et reprenez à l'étape 4. Ou si tout est bon, pour ressortir du réglage, appuyez 6s sur MY: va et vient de tout les volets.

    Bonne journée.

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    Bonjour

    Pour changer le sens du moteur sur Easy sun:

    Choisir le moteur a régler
    Appuyer sur montée et descente 0.5 seconde (mouvement du volet)
    Appuyer 2 secondes sur my pour inverser le sens de rotation (mouvement du volet)
    Monter jusqu’à la positon choisie (butée haute)
    Appuyer sur my et descente 0.5 seconde
    Appuyer sur my a la position souhaitée (ajuster avec montée et descente si nécessaire)
    Appuyer sur my et montée 0.5 seconde
    Appuyer sur my pour arreter le moteur
    Appuyer sur my 2 secondes pour enregistrer le programmation (mouvement du volet)

    Et normalement tout ira bien

    BRUNO L.
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    Philippe. A la première étape, cela ne fonctionne pas. Je suis le moteur 1 et l'appui sur montée - descente ne donne rien

    BRUNO L.
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    Bonjour Gladys. Merci de votre réponse. Cela fonctionne ! Maintenant comment régler les fins de course ? Car avec les procédures décrites, cela ne fonctionne pas. Merci de votre aide précieuse

    Philippe H.
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    Bonsoir Bruno
    J'avais oublié des étapes, on va essayer de faire mieux sur les butées, avec la base de Gladys:

    Mettez vos volets dans une position autre qu'en fin de courses.
    Appuyez sur la touche PROG de l'EasySun pendant 3s, vos volets effectuent un va et vient.
    Sélectionnez un moteur grâce aux flèches gauche et droite, à chaque changement de moteur, le volet concerné fera un va et vient.
    Quand vous êtes sur le moteur souhaité, appuyez 3s sur MY: va et vient du volet.
    Passez en mode réglage, en appuyant 5s sur Montée + Descente: va et vient du volet.

    Monter jusqu’à la positon choisie (butée haute)
    Appuyer sur my + descente 0.5 seconde
    Appuyer sur my a la position souhaitée (ajuster avec montée et descente si nécessaire)
    Appuyer sur my + montée 0.5 seconde
    Appuyer sur my pour arrêter le moteur

    Pour ressortir du réglage, appuyez 6s sur MY: va et vient de tout les volets.

    Philippe H.
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    Bonjour
    ci joint vous trouverez les différents modes de réglages des butées avec easy sun Io

    BRUNO L.
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    Philippe.
    Donc je réponds a la question par une autre question. Ok pour inverser le sens de rotation avec la manip de Gladys. Toujours impossible de régler les butées avec vos différentes procédures. Une autre solution ? Merci

    BRUNO L.
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    Phillpe
    Aucune de vos procédures proposées ne fonctionnent. Cela bloque toujours a l'étape de basculement en mode reglage des fins de course. D'autres aides possibles ?

    Bonjour Bruno,

    Merci de m'indiquer si c'est un réglage ou re-réglage de fins de courses.

    Bonne journée.

    BRUNO L.
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    Il s'agissait d'un re réglage des fins de course.
    J'ai abandonné et fais venir un technicien agréé. Trop compliqué et surtout les notices ne servent à rien car en les suivant à la lettre, cela ne fonctionne pas. Merci

    Re-Bonjour,

    Au cas où, vous trouverez la manipulation à réaliser si vous voulez l'essayer tout de même:

    1. Pour re-régler la fdc basse, mettez vos volets dans une position basse / Pour re-régler la fdc haute, mettez vos volets dans une position haute.
    2. Appuyez sur la touche PROG de l'EasySun pendant 3s, vos volets effectuent un va et vient.
    3. Sélectionnez un moteur grâce aux flèches gauche et droite, à chaque changement de moteur, le volet concerné fera un va et vient.
    4. Quand vous êtes sur le moteur souhaité, appuyez 3s sur MY: va et vient du volet.
    5. Passez en mode réglage, en appuyant 5s sur Montée + Descente: va et vient du volet.
    6. Ré-ajustez la fin de course, puis confirmez en restant appuyé 2s sur MY: va et vient du volet.
    7. Sélectionnez un autre moteur (étape 3) où vous devez ré-ajuster la fin de course et reprenez à l'étape 4. Ou si tout est bon, pour ressortir du réglage, appuyez 6s sur MY: va et vient de tout les volets.

    Bonne journée.

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