Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de piles sur detecteur de mouvement?

Bonjour

j ai depuis moins de deux ans une alarme protexiom blanche.

un matin je l enclenche et entend un bip vassilant puis les 3 bips classique.

je cherche d ou vient le probleme et je trouve le detecteur de mouvement HS

la pile ayant fondu dedans!!!!

je les remplace et relance l alarme mais j ai toujours ce bip vasillant avant les 3 bips ok.

que dois je faire?

merci

matthias S.
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    Bonjour

    si les piles ont coulé dans le détecteur, ce n'est pas terrible.
    Que vous dit le journal des évènements ?
    Y-a-t'il une erreur dans la liste des éléments ? Ou votre clavier clignote-t'il ?

    matthias S.
    matthias S.

    matthias S.

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    non je n ai pas de journal d evenement
    mais j ai bien gratté le fluide seché et quand je retest le detecteur il s allume bien en rouge lors de mouvement. mais je ne sais pas si je dois le reparametrer ou si il y a une manip a faire apres le changement de piles..?

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    Bonjour,
    En général, une pile qui coule dans un détecteur = détecteur foutu.
    Pouvez-vous faire une photo des contacts fondus par la pile?
    Ce détecteur étant garanti, Somfy vous le changera le cas échéant.

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    Ce n'est pas parce qu'il clignote en passant devant qu'il continue "à causer" régulièrement avec la centrale !

    Bonjour Matthias,

    Après avoir nettoyer le support pile, et ré-installé le détecteur. Lorsque vous appuyez sur le bouton en façade, avez-vous un bip net ou vacillant sur la centrale et les sirènes?

    Bonne journée.

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