Cette question a été résolue
référence et garantie volet roulant
nous venons d'acquérir une maison équipée de volets roulants. La déclaration d'achèvement de travaux date de juillet 2011. L'ancien propriétaire ne nous a laissé aucune facture et nous savons qu'il a lui-même construit cette maison.
Un des volets roulants a arrêté de fonctionner et est bloqué en position fermée.
Le moteur du volet peut-il être encore sous garantie (5 ans par défaut sur votre site), comment connaître la référence et la date de fabrication de ce moteur ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Capteur température interieur pour scénario avec volet roulant Somfy
Bonjour, Je possède des volets roulants IO hybrid SOMFY, et une Tahoma Rail DIN (maison récente RE2020). Je souhaiterai installer un capteur de température interieur dans...Oui effectivement, il y a deux références de Thermis et la 2401220 est encore vendue (c est l'autre référence qui est obsolète). Je vais me renseigner via une demande de... -
Mon moteur de volet roulant dysfonctionne. Comment faire jouer la garantie ?
Bonjour, J’ai essayer toutes les procédures de remise à zéro, parametrage fin de course et rien a faire j’ai 2 volets sur 11 que je n’arrive pas à régler. A priori c’est les...Les volets ont été installés en mars 2023 mais nous venons d’emménager. Ils sont neufs. -
impossible de connecter volet roulant io avec Tahoma Switch?
Bonjour, j'avais fait installé une Tahoma RaiDin par un artisan il y a 2 ans. Il semble que le matériel est en panne mais l'artisan installateur est défaillant. Le matériel est...Bonjour jean-Luc B J'ai suivi pas à pas la procédure indiquée sur mon smartphone pour "ajouter un équipement" mais rien n'est dit à propos des équipements qui auraient déjà été... -
Position volets roulants ?
Bonjour, Je ne vois pas la position des volets roulants avec calypshome Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Somfy ne peut vous garantir que le retour d'état de vos équipements IO sur sa box Tahoma. Il faudra contacter le support de cette appli. Bonne soirée -
associer plusieurs telecommndes volet roulants à Tahoma switch
Bonjour, J'ai plusieurs volet roulants et une Tahoma switch. J'ai associé une télécommande de volet à Tahoma switch et tout fonctionne correctement. Lors de la tentative...
-
-
