Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

référence et garantie volet roulant

nous venons d'acquérir une maison équipée de volets roulants. La déclaration d'achèvement de travaux date de juillet 2011. L'ancien propriétaire ne nous a laissé aucune facture et nous savons qu'il a lui-même construit cette maison.
Un des volets roulants a arrêté de fonctionner et est bloqué en position fermée.
Le moteur du volet peut-il être encore sous garantie (5 ans par défaut sur votre site), comment connaître la référence et la date de fabrication de ce moteur ?

FABRICE V.
FABRICE V.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Code postal:
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il faudra ouvrir le coffre car la référence est indiquée sur une étiquette apposée sur le moteur.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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