Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

avec exavia 500, voyant statut faible, moteurs grognent; portail immobile

feu orange extérieur clignote et s'arrête

Pierre B.
Pierre B.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,
    Quel age a votre motorisation?
    Utiliser l'outil de diagnostic sur ce lien https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...
    Quel est le résultat du test ?

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Boîtier électronique probablement défectueux.
    Quelle est sa date d'achat ?

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