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Mon portail exavia 500 ne fonctionne plus
Bonjour,
Depuis une semaine maintenant, mon portail exavia 500 ne fonctionne plus.
Par contre, lorsque je le mets sur batterie en coupant l’alimentation, il fonctionne mais lentement.
J’ai changé les photocellules mais je rencontre le même problème.
Le voyant statut clignote… et parfois s’éteint .
J’ai essayé de faire une RAZ mais le voyant fermeture automatique ne s’allume pas.
Quel pourrait être le soucis ?
Merci pour votre aide
Merci,
Réponses
- Anonyme
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Bonjour,
Boitier HS, quel âge ce moteur ?
HS ?? Déjà ?
Il a 6 ans …
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Le boitier est un organe sensible.
Vous pouvez le faire économiquement réparer ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Ou le changer ici; https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...
CdL
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je vois que le voyant statut clignote 3 fois … cela pourrait venir des photocelulles ?
- Anonyme
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Absolument, contrôlez l'intérieur des cellules et leur câblage, vérifiez la présence du 24v sur chaque cellule.
Débranchez les cellules et supprimez le mode fermeture auto le cas échéant.
Si le défaut disparait c'est un problème de cellules, sinon boitier HS.
CdL
Le soucis c’est que j’ai essayé de désactiver le mode fermeture auto mais le voyant « fermeture auto » justement ne s’allume pas … cela commence à me rendre malade !
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Testez juste en débranchant les cellules.
Sinon, cellules débranchées, pouvez-vous désactiver la fonction ferm-auto ?
Sur une de mes photo cellules , il n’y a pas de courant … je viens de voir cela.
Le câble est totalement cramé …
Je pense que le prob vient d’ici
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Sans aucun doute ! Reste à vérifier que ce court circuit ne soit pas remonté au boitier pour l'endommager.
Les cellules doivent toujours être étanchées par du silicone au niveau des trous de fixation et du pourtour de capot.
Bonne soirée
Je viens de débrancher les photos cellules et la …
Miracle. Ça fonctionne !
Mais le portail est totalement déréglé je pense … il ne répond plus à mes télécommandes comme avant …
Je changerai le câble endommagé et referai une programmation
Merci en tout cas pour l’aide :)
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Parfait, vous revenez de loin, car le boitier n'aime pas les courts jus.
Tenez-nous informés.
Bonne soirée
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Ceci explique cela. Bonne soirée à vous également.
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