Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Garantie : référence box indisponible

Bonjour,
Je souhaite déclarer ma garantie en ligne mais le modèle Tahoma premium n'est pas disponible (ni la référence).
Est ce normal ?
D'avance merci pour votre réponse.
Cordialement,
David

David C.
David C.

David C.

Niveau
1
168 / 750
points
  • Partager cette question
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    TaHoma Premium est vendu par les professionnels, vous n'avez pas besoin de déclarer votre garantie auprès de Somfy comme pour les produits "grand public", c'est le vendeur qui assure la garantie.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page