Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Patrick,
Il faudra patienter, vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d'accéder à mon compte ?
Bonjour, On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus. J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai...Absolument rien de récupérable si vous changez de système. -
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai...Le module RTC est compatible téléphonie IP. Par contre il est possible que vous n'ayez accès qu'en connexion rapide au lieu de la connexion sécurisé, mais aujourd'hui ça n'a... -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Volet qui s’ouvre tout seul
Bonjour, Je galère depuis assez longtemps pour tenter de résoudre un problème incompréhensible avec un de mes volets qui s’ouvre tout seul chaque matin puis se repositionne...Ok, on sait que c'est la box qui commande. Mais elle commande parce que le volet est reconnu. Il faut supprimer le volet. Faire une resynchro avec les serveurs Puis... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Catherine, Commencez par remplacer le bloc alimentation et testez de nouveau. Bonne journée,
-
-
-
