Question en attente de réponse
Portail ne fonctionne plus ?
Le moteur ne fonctionne plus. Une fois sur 10 il s'ouvre mais au ralenti. Le phare et le gyrophare ne s'éclairent plus non plus.
Aucune réaction via les télécommandes, le boitier à l'intérieur de la maison ou avec le boitier digicode extérieur.
Nous ne parvenons pas à faire de reset.
Que pouvons-nous faire ?
Merci
- Karim F.
Karim F.
- Niveau
- 1
- 192 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Philippe H.
Philippe H.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 69
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Vous n'avez pas un probleme sur votre alimentation, car cela ressemble a un fonctionnement sur batterie ?
- Karim F.
Karim F.
- Niveau
- 1
- 192 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Philippe,
Oui, j'ai constaté le souci sur l'alimentation mais le courant arrive bien au moteur car un électricien est venu vérifier le branchement du courant et tout est OK.
Cependant, quand je retire la batterie de secours, cela continue de clignoter un petit moment et puis tout s'éteint.
- Philippe H.
Philippe H.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 69
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
la carte est morte alors
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
V100 ecran bleu et ne fait plus fonctionner le moteur portail somfy
Bonjour, J'ai un visiophone v100 et une motorisation de portail Somfy. 3 problemes: Problème 1: Lorsque j'appuie sur le bouton hautparleur (pour interagir, depuis...- William A.
William A.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 69250
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1 BIS CHEMIN DE TREMBLAY,
- Ville:
- ALBIGNY SUR SAONE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
réouverture du portail battant en fin de course Exavia 500
Bonjour, mon moteur Exavia 500 installé depuis un peux plus d’un an sur mon portail battant, depuis quelques jours lorsque le premier battant se ferme complètement le deuxième...- ahmed G.
ahmed G.
- Niveau
- 0
- 63 / 100
- points
- Code postal:
- 93160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- ahmed G.
ahmed G.
- Niveau
- 0
- 63 / 100
- points
- Code postal:
- 93160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour j’ai effectué un auto apprentissage avec un reset, le portail s’est refermé à plusieurs reprises san blocage cette fois-ci, néanmoins j’ai le voyant 30 secondes qui... -
Pourquoi pilotages volets IO bloquent manœuvre portail voisin?
Bonjour, J’ai fait installer plusieurs volets IO chez moi (s&so RS100 et oxymo 40 solar) avec télécommandes murales (SMOOVE ORIGIN io) et une box Tahoma Switch. Le pilotage...- Patrice S.
Patrice S.
- Niveau
- 1
- 137 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Oui, cet émetteur/récepteur palpeuse fonctionne en 868.90MHz et envoie un ordre en contact sec NC à la logique. Donc, comme je le disais, le portail en 433.92MHZ ne peut pas... -
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Ouvrez les 4 cellules et vérifiez leur état de parfaite propreté (toiles et bestioles). Vérifiez la présence du 24v sur les 4 cellules et à l'armoire. Vérifiez... -
Réinitialiser 2 télécommandes 2 boutons pour portail?
Bonjour, moteur Somfy frévia 600 avec 2 télécommandes 2 boutons que j'ai initialisées lors de l'installation il y a 6ans. Une télécommande ne fonctionnait plus ces jours...- gilbert G.
gilbert G.
- Niveau
- 1
- 130 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
Philippe H.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 69
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Philippe a répondu
-
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Karim F.
Karim F.
- Niveau
- 1
- 192 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Karim a répondu
-
Philippe H.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 69
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Philippe a répondu
-
- Karim F.
Karim F.
- Niveau
- 1
- 192 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Karim a posé une nouvelle question
-
-
