Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Détecteur de coupure secteur sans alarme

Je souhaite installer un détecteur de coupure secteur pour contrôler que la pompe de ma piscine ne s'arrête pas ou plutot est toujours alimentée en électricité.
L'idée est de faire un scénario qui envoie un mail en cas de coupure de l'alimentation de la pompe.
Je ne dispose pas d'alarme, puis-je tout de même réaliser ce projet ? Si oui comment dois-je m'y prendre ?

Christophe M.
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    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Ce détecteur n'est utilisable qu'avec les alarmes Somfy.

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    On parle bien de la pompe de filtration?
    Si oui, normalement elle est soit en manu ou en auto avec horloge.
    Si c'est la PAC, elle s’arrête soit à la température programmée atteinte, soit si la pompe de filtration s'arrète.
    De toute façon, je ne vois pas l'intérêt de ce capteur de coupure monté uniquement sur la ligne spécialisée (obligatoire) piscine.
    Avec ou sans alarme ???? Le fait d'être averti de l'arrêt de la pompe par un mail, fera quoi? quel système sophistiqué la redémarrera?

    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Le "système sophistiqué" s'appelle un "chien de garde", il permet de relancer un processus arrêté ou bloqué.

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