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Pignon cassé Evolia
Bonjour à tous. L'un des vantaux de mon portail (côté sans carte mère ) effectue péniblement un quart de ça course puis bloque. Le débrayage moteur ne marche pas, obligé de decoupiller les bras pour ouvrir et fermer !!! La galère. Je démonte et m'aperçoit que le gros pignon qui soutient les 3 couronnes plastiques est mort. Une hellette a disparu, ainsi que l axe metalique tenant l ensemble (-5mm à la base). Merci de m' indiquer où commander cette pièce (voir photo) . Merci d avance pour votre réponse, l intérêt d un portail électrique nous manque déjà !!!
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Bonjour,
Il faudra attendre qu'un Yellow's vous contact pour la gestion de votre SAV.
Un kit pignons gratuit vous sera envoyé.
Merci à Sompfy qui a réglé mon problème très rapidement et tres professionnellement .
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