Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

comment identifier boitier elctronique SGA ?

Mon portail ne s'ouvre plus depuis mardi. La tension au niveau du boitier est bonne mais tous les voyants sont éteints. D'après mes lecture le boitier électronique serait H.S. Comment identifier le boitier électronique qui correspond à mon installation pour le remplacer ? Sur l'étiquette il est indiqué :
Boitier bras RTS SHIFT Solaire
Type 5062367B
5062576B V3-2 EDFE

Jérôme G.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il y a plus simple, demander la réparation de votre boîtier, voyez ici par exemple pour contacter un réparateur http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...

    SGA 6000 modèle BUS
    http://forum.somfy.fr/questions/1017042-carte-sga-6000-mo...

    Bonjour Jérôme,

    Votre boîtier électronique est compatible solaire, vous avez donc un boîtier BUS réf 9015097.

    Bonne journée.

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