Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Impossibilité de verrouillage d'un seul moteur evolvia 400 en respectant la procédure décrite dans doc?

Après pb de gabarit (résolu:erreur sur emballage)maintenant impossibilité de verrouiller un des deux moteurs malgré respect de la procédure?Le deuxième (partie électronique)ok

Christian G.
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    Christian G.
    Christian G.

    Christian G.

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    merci à tous j'ai appelé somfy ,expliqué mon pb (impossibilité de blocage du moteur avec la clé)et renvoi le moteur concerné.

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    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Que se pas t'il au verrouillage du moteur ?
    Le moteur tourne dans le vide ?
    Le système de verrouillage est bloqué ? ne tourne pas ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Donnez plus de détails techniques dans la description de problèmes rencontrés.

    Votre achat était-il bien dans un emballage neuf fermé d'origine ?!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Essayez d'être un peu plus explicite dans vos explications.
    ce qui vous parait simple et évident à expliquer ne l'est pas forcément pour nous, à comprendre !
    Vous parlez de quel blocage?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Ok, merci de votre retour et de nous avoir tenu informé.

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