Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association Moteur Portail Evolvia 400 RTS et alarme home Keeper? .

Bonjour,

Je souhaite associer le moteur de portail c'est un Evolvia 400 RTS avec l'alarme Home Keeper (compatible IO et RTS) afin de piloter le portail avec la télécommande de la Home Keeper. J'ai acheté la télécommande relais RTS, ça marche avec la Tahoma mais pas avec l'alarme. Pouvez vous me donner la procédure.

Merci pour votre retour.

Jean-Michel S.
Jean-Michel S.

Jean-Michel S.

Niveau
1
119 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pour affecter un portail à la centrale HKP :
    Il faut déconnecter la centrale et la déposer après avoir supprimé l'auto protection, puis, vous placer au dessus du boitier du portail après avoir réveillé le boitier comme pour enregistrer une télécommande.
    Dès que le boitier réagit, appuyez sur prog de la centrale.

    Bonne journée à vous.

    Jean-Michel S.
    Jean-Michel S.

    Jean-Michel S.

    Niveau
    1
    119 / 750
    points

    Bonjour et merci, le coyote.
    j'ai déjà essayé cette solution, mais sur l'évolvia 400 il n'y a pas de bouton pour réveiller le boitier. J'avoue que je sens un peu bloqué. Est-ce la seule solution ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si vous n'avez pas le bouton réveil il faut ouvrir la mémoire avec une TC déja affectée exactement comme si vous voulez rajouter une TC.
    Voyez P43 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeinstallat... c'est exactement la même manip.

    Bonne journée

    Jean-Michel S.
    Jean-Michel S.

    Jean-Michel S.

    Niveau
    1
    119 / 750
    points

    Encore merci, maintenant ça marche mais pour y arriver comme il n'y a pas de code 7xx dans le menu du clavier LCD de l'alarme HKP, j'ai utilisé la procédure décrite dans le lien : https://forum.somfy.fr/questions/2026934-association-moteur-portail-freevia-300-rts-alarme-home-keeper
    peut-être que ça pourra aider d'autres personnes.
    Merci et bonne journée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci pour le lien et bonne journée.

    Haut de page