Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Bonjour pas de retour information sur mon smartphone ?

Bonjour après installation sur mon portail de moteur IXENGO io avec télécommande keygo io je n'ai pas de retour d'information sur mon smartphone via ma thaoma pourtant tous fonctionne ouverture fermeture quelqu'un à il une solution merci?

Thierry D.
Thierry D.

Thierry D.

Niveau
0
17 / 100
points
  • Partager cette question

    En télécommande porte clé io, vous avez les Keytis qui offrent le retour d'information (3 modèles suivant le nombre d'automatismes à piloter, avec ou sans l'alarme).

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Keygo est une télécommande 1W (1 voie), donc sans retour d'information, c'est parce que vous avez utilisé cette télécommande pour associer le portail à Tahoma que vous n'avez pas le retour d'information. Il aurait fallut utiliser une commande 2W.

    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    0
    17 / 100
    points

    Merci Robert p mais qu'elle télécommande dois-je choisir pour le retour d'information sachant qu'un deuxième portail va être installé et je souhaite tout piloté avec la même

    Haut de page