Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connexion alarme somfy via portable

J'ai paramétré ma box SFR comme il se doit (port), vérifié deux fois, rebouté deux fois la box et l'accès à l'application somfy sur mon portable ne fonctionne toujours pas. Message: verifier les régalges des ports de votre box modem ADSL"
Que faut-il faire ???
merci

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Merci de nous communiquer le numéro à 6 chiffres de votre centrale téléphonique que vous trouverez dans le menu 5 du clavier ou liste des éléments sur PC.
    Enfin, nous avons dépublier votre post où apparaissait votre numéro de téléphone et où vous sollicitiez un rendez-vous téléphonique, en effet, vous êtes sur un forum d'entraide, nous ne sommes pas une plateforme de rappel.

    Bonne journée.

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