Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Smoove IO et Chronis ?

Bonjour,

Je vais essayer d’être le plus clair possible pour vous sur le problème rencontré.
J’ai des volets roulants qui sont chacun associés par une télécommande SMOOVE IO.
J’ai également une centrale Chronis IO pour fermer/ouvrir tout en même temps.

Hier, j’ai voulu associer tous mes volets à la Chronis. J’ai suivi la procédure mais je me retrouve avec un problème très bizarre.

Maintenant, j’ai une télécommande SMOOVE IO qui contrôle en même temps 2 volets roulants, et l’autre télécommande qui ne reconnait plus rien.

Comment puis-je faire pour que ma télécommande reconnaisse de-nouveau un des deux volets roulants, afin que je puisse par la suite faire la procédure « Déprogrammer 2 commandes avec 2 volets roulants ».

Merci d’avance pour vos réponses.

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    La remise à zéro du moteur doit se faire moteur par moteur même si le problème est lié à plusieurs volets, au risque de déprogrammer toute l'installation.
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